为提高辖区居民对暖民心行动的知晓率和满意度，让惠民政策深入人心，营造关注民生、支持民生、服务民生的良好氛围。城南镇天河湾社区举措开展“暖民心”行动政策宣传工作，扩大宣传覆盖面。

丰富载体方式。采取传统媒体宣传和新媒体宣传相结合、线上宣传和线下宣传相结合的方式，增强宣传实效。在居民区、公园广场设暖民心行动专题公开栏，专项刊登“三公里”就业圈、老年助餐服务等民生实事。线上利用官方微博、微信、抖音等平台，微信工作群转发信息30余条，刊载暖民心行动的内容、举措、计划等，扩大网络用户受众面，提高暖民心行动宣传覆盖面。同时，还充分利用村居“大喇叭”“小广播”高频次播放暖民心行动政策，让暖民心行动更加深入人心。截止八月底，社区共计开展线上线下各类十大“暖民心”宣讲活动15场次，组织宣传员20余人次开展宣讲，发放宣传册300余份，直接受众达500余人。微信工作群转发信息30余条，小区广播播放约180余次。

延伸宣传触角。充分抓住各种宣传机会，把暖民心行动政策宣传到群众身边，打通暖民心行动宣传“最后一公里”。结合文明创建“敲门行动”“我为群众办实事”等入户契机，向群众“面对面”、零距离宣传民生工程政策，为群众答疑解惑。在文明实践赶大集、纳凉集市等集中性活动期间，搭设暖民心行动宣传台、布设宣传展板、发放宣传册，现场回应群众政策疑问。

吸纳多元力量。以社区网格为单元，网格内的企业、小区、广场等重点部位安排社区干部担任暖民心行动政策宣传员，积极回应群众关切，解决群众急难愁盼问题。鼓励、支持、邀请暖民心行动的受惠人群现身宣传，通过讲身边故事、谈切身体会，进解暖民心行动政策。各个志愿服务队、志愿者积极参与暖民心行动宣传工作，例如快板队、“文艺”说唱团用快板说唱的方式宣传暖民心行动，“小树苗”志愿服务队开展安心托幼服务行动。（城南镇 项玲玲）