市商务局调研首家员工制家政服务企业
2022-07-14
7月13日市商务局党组成员、市贸促会副会长邵红艳带队到舒城县调研六安市首家员工制家政企业-六嫂家政服务有限公司。调研组一行察看了家政培训教学现场、家政人员档案管理情况，听取了六嫂家政服务公司工作介绍以及下一步积极参与放心家政行动的打算。
调研中，邵红艳指出，要借鉴、推广六嫂员工制家政公司的运营管理模式，积极探索全市放心家政工作新路径。要强培训，提升技能用心。“六嫂”家政服务公司依托百合职业培训学校探索“寻岗-培训-就业-服务”一体化管理模式。以提升家政服务人员实操技能为中心，针对家政服务过程中易出现的堵点、难点、忽略点进行专业授课，在培训过程中全程录像、钉钉打卡，确保学员学有所获，技能有保障。要严审查，人员使用放心。在员工技能培训合格后，进行全面体检，并具有无犯罪记录证明才能正式上岗。家政公司与服务人员签订用工协议，实行一人一档一码，由公司负责对接客户，保障人员服务质量。要重售后，家政服务贴心。在家政服务人员外派过程中，公司3次不定时回访服务质量，顾客反馈将直接计入服务人员档案。
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